前言:人的一生中有80%的时间在室内度过。一个健康、舒适的住宅环境,成为了当下人们生活的基本愿望与诉求。如何采购装修材料?如何选择装修公司?如何避免家装污染?污染后又该如何治理?这些问题却时常困惑着正处于装修过程中,或即将准备装修的消费者。
另一方面,近些年来,家装行业的恶性竞争一度接近白热化,“低价诱入”、“以次充好”、“装企卷款跑路”,家装乱象层出不穷,让许多消费者掉入“不诚信经营”的坑里叫苦不迭。面对这样鱼龙混杂的家装市场,一个有良心的家装企业如何真正去坚守“诚信经营”,成为最大课题。
二十一世纪初,伴随着房地产业的兴起,家装业也逐渐发展起来,但在家装业兴起之初,装饰公司卷款而逃,诚信缺失的事件就屡见不鲜,行业乱象丛生。
2007年,赵长龙创立了十堰博天装饰设计有限公司,作为一家有良心充满社会责任感的企业,在成立之初就意识到“诚信”是企业站稳市场的制胜法宝,并且始终坚持“诚信”的原则,尽心尽力专注服务好每一个客户。
在十堰首个提出“平米计价”,作为第六代装修“集成家装, 拎包入住”模式的缔造者,始终坚持诚信经营、环保先行,坚定地扛起了家装行业的一面旗帜。
针对2018年5月一号家居网挤兑关门事件,博天装饰率先发起行业公约,呼吁本地装企援助受损装修业主,此次行动引起了市装饰行业协会、市市场监督管理局、消费者委员会及各大媒体的重视,并针对此事开展了专项整治会议,助推整个家装行业走向诚信的良性发展道路。
自上世纪90年代,家装行业兴起到现在,先后经历了清工、半包、大包的家装模式。最近几年,套餐式的家装模式方兴未艾,凡是过去,皆为序曲,而未来,一定是全案整装的时代。
2017年,博天装饰公司进入转型升级期,开启了整装新时代。公司体验馆在保持原有产品体系的基础上,全新升级扩展出了博天“亚度·智美家”整装实景体验馆、施工工法展示区、软装配饰区,对原有的瓷砖、地板、木门、卫浴洁具、橱柜、衣柜、集成吊顶等样品区做了相应调整,跨界整合了十堰市城区众多知名辅材、建材、家具、家电及软装品牌企业,与多家一线大牌优质供应商直接合作,实现源头直采,以完整的产品链确保硬装软装一体化搭配,让客户只需进博天一个门,就可一站式购齐家装所有必须的材料和产品,省时省力又省心。
整体设计:团队协作 个性化定制
公开透明的价格是赢得顾客信任的前提条件。博天装饰采用清单式报价,所有产品明码标价,公司对设计师报价严格要求,严禁低点切入、漏项报价,保证预算与决算的误差不超过5%,整个装修过程中还不能额外增项,让广大业主时刻放心。
在博天,设计师平均从业时间都在5年以上,经过长期积淀,博天已储备了大量的优秀人才,为尽善尽美完成每一项设计提供了有力保障。
完美的设计方案,装饰的不仅仅是空间,更是打造专属于居住者的个性优质生活。为保证整个装修过程的质量,自转型升级以来,博天开创了团队协作、分组作业的设计模式,在接到客户设计任务后,设计小组全体成员群策群力、集思广益,根据居住者的生活习惯和家庭情况,从居住者的个性需求出发。通过整装设计,硬装软装完美搭配,以求将最合适、最具功能性和审美性的设计方案呈现给居住者,用最省钱的方式为其打造最理想的效果。
整体产品:硬装软装 一站购齐
博天装饰集成整装,是在全屋精装的基础上进行产品与服务的延伸,集设计、主材、辅料、施工、家具、家电、配饰、软装等于一体,家装所需的必须项目都包含在内,真正实现拎包入住,让家装像买包一样简单。
做完整家装,从辅材、到主材,再到家具、软装,涉及的品类众多,产品整合起来相当复杂,高效的供应链整合难度非常之大。博天装饰跨界整合了众多知名辅材、建材、家具、家电及软装品牌联盟,与多家一线大牌优质供应商直接合作、源头直采;以完整的产品链确保硬装软装一体化搭配,整家协调设计富于美感,一站购齐,完善的配送管理服务,为业主提供全程无忧服务。
整体工程:多重监管 杜绝质量隐患
工地是装饰公司的第一“战场”和最终“战场”,装饰公司良好的信誉则表现在保证工程质量,具有强烈的责任意识方面。
博天装饰始终视质量为企业的生命,针对现场在建工程这一环节,博天出奇制胜地制定了一整套验收、监管体系,不仅确立了108项工程质量控制点,而且提出4大质量保证体系和5层现场监管机制。除此之外,博天成立了由总经理办公室、行政部、设计部、市场部等多个部门主管领导组成的巡检队伍,每周对施工现场进行定期检查,总经理不定期进行抽查,发现问题,立即追责整改,决不含糊。这些举措为工程质量设立重重保障,为业主吃下一颗定心丸。
整体服务:四零服务 赢得信任
博天装饰致力于追求“全过程+设计0缺陷、全天候+施工0缺点、全方位+材料0抱怨、全身心+品质0投诉”的“四Q+四0”服务。为达到这一目标,公司要求设计师提供完善的跟进服务,达到作品完整性,让业主全方位感受卓尔不凡的设计理念;在施工过程中,施工人员每日对施工质量进行自检,监理对工地进行不定期检查;材料由公司统一配送;在施工完毕或业主入住后出现任何问题都会及时地解决,确保工程0投诉。
博天装饰秉承“亲切周到享尊信、合理透明筑诚信、高效精湛达至信”的三信服务理念向客户提供满意+惊喜的优质服务,赢得业内人士的广泛认可,不断引导十堰家装建材市场走向规范化。
正本清源,诚信领航!12载荣誉之路,见证了十堰博天装饰公司筚路蓝缕的发展历程,正是坚守诚信,才成就了博天装饰优秀的品牌信誉,也只有坚守诚信,才能塑造良好的行业风气,推进行业健康发展,带给广大业主更完美的服务体验。
郑玲 吴文瑜